COCO / WHAT WE CAN BUILD
潜在客户开发更多联系方式,不等于更多潜在客户。
获客流程要让不合适的需求早一点分流,让真正需要你服务的客户更容易联系你。
定制服务 · 不承诺固定排名/收益 · 按实际范围评估
COCO / WORKFLOW STUDY 02—14
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问 更多联系方式,不等于更多潜在客户。
运营现场 表单只问“姓名和邮箱”,销售每天花时间追问预算、服务地区和真实需求。
首要改进 明确合格线索的标准
概念示意 · 非真实客户数据
COCO / DESIGN FOR BUSINESS
理解问题,再谈工具。
理解问题,再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
获客流程要让不合适的需求早一点分流,让真正需要你服务的客户更容易联系你。
FIELD NOTE / ILLUSTRATIVE SCENARIO
一段熟悉的经营现场
表单只问“姓名和邮箱”,销售每天花时间追问预算、服务地区和真实需求。
根据常见经营场景编写,不是某位客户的原话或量化成果。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
明确合格线索的标准
COCO / WORKING SESSION
明确合格线索的标准
STEP 01 / 03 方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么?
把具体服务范围拆成可确认、可评估、可持续维护的工作,而不是套一份现成套餐。
01 /
咨询入口与表单优化
02 /
线索分流和记录
03 /
CRM/邮件通知衔接
示意流程用于解释实施思路。具体能力、平台权限、预算和维护范围均需要项目评估。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好?
比起展示漂亮的仪表盘,我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
合格线索占比
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
02
有效跟进所需时间
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
03
从咨询到下一步的比例
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
05 / CONNECTED CAPABILITIES 同一条客户路径,
同一条客户路径,
还有哪些机会?
服务不是孤立的。按项目需要,把搜索、广告、用户体验和数据链路接起来。