COCO / MOBILE ENGINEERING
SaaS 产品开发SaaS App 的难点在第二位客户加入时才开始。
为客户构建 SaaS 产品,需要明确组织隔离、角色权限、套餐权益、订阅状态、数据导出及客户支持。在 App 之外,后台管理、计费和发布回滚决定能否长期运营。
以真实设备与业务约束确定范围 · 定制开发 · 长期维护
DESIGN / BUILD / RUN应用是一项长期服务
COCO / MOBILE EXPERIENCE
任务一目了然。
SaaS 产品开发
◈
明确使用场景 产品与工程协同
↗
在真实设备验证 产品与工程协同
✓
可持续迭代 产品与工程协同
PRODUCT × ENGINEERING真正的质量,发生在真实使用里。
01 / IN THE REAL WORLD 真实使用时,
真实使用时,
问题从不按演示脚本出现。
为客户构建 SaaS 产品,需要明确组织隔离、角色权限、套餐权益、订阅状态、数据导出及客户支持。在 App 之外,后台管理、计费和发布回滚决定能否长期运营。
SCENE / COMPOSITE EXAMPLE 从一个具体时刻看问题 第一家客户的移动端工作流很顺,但第二家公司加入时发现数据隔离和功能权限都靠手动处理,支持团队不敢放量。
典型场景示意,不是客户原话或真实产品截图。
02 / OUR APPROACH 先验证困难的部分。
先验证困难的部分。
再决定怎么建设。
以下是针对这项服务的建议工程过程。所有阶段和技术选型需在发现阶段结合客户项目确认。
定义租户、权限和套餐边界
COCO / DELIVERY PLAN
定义租户、权限和套餐边界
STEP 01 / 03 方案示意
03 / DELIVERABLES TO DISCUSS
交付的,不只是安装包。
真正可用的应用还需要稳定的业务状态、测试、发布和维护。下面是可讨论的交付方向,而不是固定套餐。
01 /
多租户与权限体系
02 /
订阅状态和后台管理
03 /
运行监控、客户支持及演进
产品范围、商业验证、投资节奏和用户资料保护必须在立项时明确;本页不承诺融资、下载量或订阅增长。
04 / WHAT WE MEASURE
让产品质量,可以被验证。
从现有基线、目标设备和关键用户旅程出发,跟踪是否真的改善,不承诺未经证实的数字。
01
租户间访问隔离测试
先建立基线,再验证实际改善。
02
订阅变更与异常处理
先建立基线,再验证实际改善。
03
新客户配置和支持耗时
先建立基线,再验证实际改善。
05 / RELATED SERVICES 一款应用,
一款应用,
往往不止一个技术决定。
选技术、验证体验、上线维护是同一项长期工作。了解与这项服务相邻的能力。
FROM REAL USE TO RELIABLE RELEASE
从用户最重要的一步开始。
告诉我们谁会使用、在哪种设备上操作、哪些情况不能出错。我们一起选合适的产品与技术路线。