COCO / WHAT WE CAN BUILD
Amazon 与 eBay 集成多平台订单，不能靠开三个后台来回看。
Amazon 与 eBay 订单接入要考虑渠道字段、运费、库存、取消退款和平台 API 授权。同步方案取决于商家账户权限，不能假设所有订单能即时双向控制。
定制服务 · 不销售统一成品 SaaS 套餐 · 按实际范围评估
COCO / WORKFLOW STUDY 04—21
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问 多平台订单，不能靠开三个后台来回看。
运营现场 团队每天分别下载 Amazon、eBay 和官网订单，再复制到一张表，出货优先级稍有变化就容易漏单。
首要改进 核对渠道账户与 API 权限
概念示意 · 非真实客户数据
COCO / COMMERCE ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
Amazon 与 eBay 订单接入要考虑渠道字段、运费、库存、取消退款和平台 API 授权。同步方案取决于商家账户权限，不能假设所有订单能即时双向控制。
FIELD NOTE / ILLUSTRATIVE SCENARIO
一段熟悉的经营现场
团队每天分别下载 Amazon、eBay 和官网订单，再复制到一张表，出货优先级稍有变化就容易漏单。
根据常见经营场景编写，不是某位客户的原话或量化成果。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
核对渠道账户与 API 权限
COCO / WORKING SESSION
核对渠道账户与 API 权限
STEP 01 / 03 方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
Amazon／eBay 订单接口
02 /
商品与库存映射
03 /
渠道异常监控与运营交接
这是根据常见经营情境制作的服务示意，不能视为现成的软件产品或某客户的实际功能。平台权限、账务责任、费用与交付范围应以项目评估为准。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
跨渠道漏单量
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
02
订单状态一致性
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
03
每天手工整理时间
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。