COCO / WEBSITE OPERATIONS
Microsoft 365 迁移迁移 Microsoft 365，不能只看邮件有没有搬过去。
Microsoft 365 迁移要先核对用户身份、域名、邮箱、OneDrive、SharePoint、Teams、日历和现有设备。不同迁移类型、许可证与第三方工具适用范围需要按租户实际情况确认。
根据真实影响定优先级 · 保护现有业务 · 不预设固定套餐
COCO / CARE MODEL从更新到事故响应
COCO / WEBSITE OPERATIONS
每一步都有责任人 Microsoft 365 迁移
⌕
先了解现状 用户、邮箱与文件权限清单
了解 ✓
再验证变更 工作负载迁移与共存计划
验证 ↗
最后明确恢复 域名切换、验收和员工指导
移交 ILLUSTRATIVE WORKFLOW不是“网站可以打开”，而是业务可以继续。
01 / WHERE IT HURTS 真正昂贵的，
真正昂贵的，
往往不是维修本身。
Microsoft 365 迁移要先核对用户身份、域名、邮箱、OneDrive、SharePoint、Teams、日历和现有设备。不同迁移类型、许可证与第三方工具适用范围需要按租户实际情况确认。
COMPOSITE BUSINESS SCENARIO / NOT A CLIENT QUOTE 一次典型经营现场
公司合并两套 Microsoft 365：邮箱内容迁好了，但销售团队打不开原来的 SharePoint 文件链接，会议邀请也发生混乱。数据迁移成功不等于业务协作恢复。
先确定业务影响 01
再定位受影响系统 02
最后核对恢复结果 03
02 / THE WORKFLOW 先查清风险。
先查清风险。
再安全地动手。
以下是根据服务特点设计的三阶段示意，不代表固定服务套餐或保证响应时间。
盘点身份、权限和许可证
COCO / DELIVERY CHECKPOINT
盘点身份、权限和许可证
STEP 01 / 03 过程示意
03 / SCOPE TO AGREE 工作范围，
工作范围，
应该透明。
技术处理之前先明确现状和授权，避免承诺不受控制的第三方平台行为。
01 / SCOPE
用户、邮箱与文件权限清单
根据现有系统、访问权限和优先级确认是否纳入。
02 / SCOPE
工作负载迁移与共存计划
根据现有系统、访问权限和优先级确认是否纳入。
03 / SCOPE
域名切换、验收和员工指导
根据现有系统、访问权限和优先级确认是否纳入。
Microsoft 365 各类迁移的工具支持、工作负载、许可与共存方式以微软官方要求和客户租户情况为准；不承诺无缝迁移。
04 / WHAT TO MEASURE 不是承诺数字。
不是承诺数字。
是用证据判断是否更好。
选择与你的业务风险匹配的指标，先观察基线，再验证改善。
01 邮箱和文件可用性
先确立现状基线，之后再比较。
02 权限与分享链接问题
先确立现状基线，之后再比较。
03 用户工单及业务中断情况
先确立现状基线，之后再比较。
05 / RELATED SUPPORT 相关问题，
相关问题，
往往一起出现。
按实际需求组合需要的服务，不必为单一问题购买整套维护功能。