COCO SOFTWARE / 独立数字工作室
全部电商与平台开发服务 / 插件、扩展与主题定制 / 15
COCO / WHAT WE CAN BUILD

购物结账流程定制最后一步的疑惑,最容易丢掉成交。

结账定制先核对平台允许改什么,再判断真实阻力是运费、信息字段、支付方式还是订单交接。尤其 Shopify 不同计划的结账扩展权限不同。

定制服务 · 不销售统一成品 SaaS 套餐 · 按实际范围评估

COCO / WORKFLOW STUDY 02—15

从问题到清楚的下一步

客户此刻的疑问 最后一步的疑惑,最容易丢掉成交。
运营现场 顾客在手机上结账才发现不支持希望的提货方式;商家却准备先花钱重做整个商城。
首要改进 检查中断点与平台限制
概念示意 · 非真实客户数据
COCO / COMMERCE ENGINEERING
理解问题,再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。

结账定制先核对平台允许改什么,再判断真实阻力是运费、信息字段、支付方式还是订单交接。尤其 Shopify 不同计划的结账扩展权限不同。

FIELD NOTE / ILLUSTRATIVE SCENARIO

一段熟悉的经营现场

顾客在手机上结账才发现不支持希望的提货方式;商家却准备先花钱重做整个商城。

根据常见经营场景编写,不是某位客户的原话或量化成果。

02 / HOW WE WOULD APPROACH IT

先理解现场。
再选真正值得做的事。

以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。

检查中断点与平台限制
COCO / WORKING SESSION
检查中断点与平台限制
STEP 01 / 03 方案示意
03 / TAILORED DELIVERY

我们可以交付什么?

每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。

01 /

结账体验审查与可行性评估

02 /

平台允许的结账扩展/定制

03 /

支付/订单回调测试

Shopify 在结账信息、配送及付款阶段的 Checkout UI Extensions 受到 Shopify Plus 权限限制;具体可以修改的界面、支付及数据能力取决于平台规则和商家计划。 Shopify Dev ↗

04 / MEASURE WHAT MATTERS

怎么判断有没有变好?

比起展示漂亮的仪表盘,我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。

01

结账步骤完成情况

评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度

02

付款成功与订单一致性

评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度

03

客服联系与弃单疑问

评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度

05 / CONNECTED CAPABILITIES

一笔订单,
还连接哪些系统?

根据当前平台和实际工作流,把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。

START WITH YOUR BUSINESS

先聊问题,
再决定做什么。

告诉我们你的经营方式、当前网站或平台,以及最希望改善的一件事。