COCO / WHAT WE CAN BUILD
微信小程序开发小程序不是“做一个 App”，而是进入客户习惯的购物场景。
微信小程序适合那些客户已经在微信里发现、咨询、分享或复购的业务。实际功能要从澳洲商户主体注册、平台审核、澳币支付与本地配送的条件出发。
定制服务 · 不销售统一成品 SaaS 套餐 · 按实际范围评估
COCO / WORKFLOW STUDY 03—11
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问 小程序不是“做一个 App”，而是进入客户习惯的购物场景。
运营现场 悉尼商家在微信社群发布新品后，客户仍需私信索价、复制地址、人工转账；订单高峰期最难核对。
首要改进 梳理群分享至履约的用户路径
概念示意 · 非真实客户数据
COCO / PAYMENT ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
微信小程序适合那些客户已经在微信里发现、咨询、分享或复购的业务。实际功能要从澳洲商户主体注册、平台审核、澳币支付与本地配送的条件出发。
FIELD NOTE / ILLUSTRATIVE SCENARIO
一段熟悉的经营现场
悉尼商家在微信社群发布新品后，客户仍需私信索价、复制地址、人工转账；订单高峰期最难核对。
根据常见经营场景编写，不是某位客户的原话或量化成果。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
梳理群分享至履约的用户路径
COCO / WORKING SESSION
梳理群分享至履约的用户路径
STEP 01 / 03 方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
小程序 UI 与商品／服务流程
02 /
澳洲地址、电话与 AUD 交易适配
03 /
审核上线与持续改进支持
微信／支付宝及小程序的商户资格、账户审批、跨境服务、结算币种和接口能力由相关平台及获批服务商决定；不能保证每家澳洲企业都符合所有开通条件。涉及营销消息须另外核对同意与退订要求。 ACMA ↗
AOSHENG / REAL WECHAT RETAIL PROJECT 小程序购物车背后，是称重、配送与售后规则。
查看澳晟食鲜案例 ↗ 澳晟食鲜的历史项目连接微信商品浏览、订单处理、称重调整与本地配送。它体现定制流程，不代表所有微信功能已经在项目中交付。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
咨询转有效订单的流程阻力
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
02
订单资料完整率
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
03
重复客户的下单便利性
评估趋势和数据质量，而不是承诺固定幅度
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。