COCO / WHAT WE CAN BUILD
批发订货系统一张批发订单,是在货架前谈出来的。
门店拜访时,销售代表观察货架、核对库存和批次,与店主谈妥价格、数量与补货安排。系统的任务是承接这次判断,而不是逼销售回办公室重新抄一遍。
定制服务 · 不销售统一成品 SaaS 套餐 · 按实际范围评估
COCO / WORKFLOW STUDY 03—17
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问 一张批发订单,是在货架前谈出来的。
运营现场 销售代表到偏远门店网络不稳,照样需要记下谈好的订单;恢复信号后系统应能按商家的规则提交。Hansford …
首要改进 跟随销售代表梳理门店现场
概念示意 · 非真实客户数据
COCO / COMMERCE ENGINEERING
理解问题,再谈工具。
理解问题,再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
门店拜访时,销售代表观察货架、核对库存和批次,与店主谈妥价格、数量与补货安排。系统的任务是承接这次判断,而不是逼销售回办公室重新抄一遍。
FIELD NOTE / ILLUSTRATIVE SCENARIO
一段熟悉的经营现场
销售代表到偏远门店网络不稳,照样需要记下谈好的订单;恢复信号后系统应能按商家的规则提交。Hansford 的后期方案包含离线订单及重连同步。
根据常见经营场景编写,不是某位客户的原话或量化成果。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
跟随销售代表梳理门店现场
COCO / WORKING SESSION
跟随销售代表梳理门店现场
STEP 01 / 03 方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么?
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
现场查货与录单工作流
02 /
需要时的离线草稿能力
03 /
与既有财务流程的接口
这是根据常见经营情境制作的服务示意,不能视为现成的软件产品或某客户的实际功能。平台权限、账务责任、费用与交付范围应以项目评估为准。
HANSFORD / DOCUMENTED CLIENT PROJECT 把现场销售的决定,准确带进现有财务流程。
查看 Hansford 项目 ↗ Hansford 的定制订货方案以销售代表门店拜访为中心;后期还增加了离线订单草稿与重连同步。没有把这套功能说成所有客户都拥有。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好?
比起展示漂亮的仪表盘,我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
现场到订单录入的时间
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
02
漏录及重新输入次数
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
03
异常订单恢复情况
评估趋势和数据质量,而不是承诺固定幅度
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单,
一笔订单,
还连接哪些系统?
根据当前平台和实际工作流,把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。